专业化的服务人员主动跟踪服务，很大程度地降低因客户使用不当而带来不必要的损失。定期进行产品检测和运行咨询，对客户不规范的使用进行及时纠正，检测设备运转情况，及时维护保养，发生故障时，专业服务人员能迅速地解决问题。
 

质量保证措施：
1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
2．在接到质量信息反馈时，将及时提出处理意见，分析原因，明确责任。
3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5．大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
6．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
 

服务说明：
      客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。